Regulamin księgarni wysyłkowej Instytutu Wydawniczego Pax

1. Księgarnia internetowa działająca pod adresem www.iwpax.pl jest własnością GRUPA  INCO S.A. ul. Wspólna 25, 00-519 Warszawa.
2. Księgarnia prowadzi sprzedaż wyłącznie książek wydanych nakładem Instytutu Wydawniczego Pax.
3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie przez Zamawiającego adresu zamieszkania oraz telefonu. Zbierane dane osobowe służą wyłącznie do realizacji zamówień i nie są udostępniane innym osobom i firmom.
4. Ceny podane są sugerowanymi cenami detalicznymi brutto (z Vat).
5. Od cen detalicznych udzielamy rabatów:
a.10% klientom indywidualnym,
b.20% dla firm i instytucji (szkoły, parafie, zakony, klasztory, biblioteki i inne instytucje użyteczności publicznej).
6. Zamówienia realizowane są w cenach podanych w chwili dokonywania zakupu.
7. Księgarnia zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach książek znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.
8. Zamówienia złożone do godziny 12.00 wysyłane są następnego dnia roboczego. Na życzenie Klienta mogą być wysłane pocztą kurierską, czas oczekiwania 1-2 dni, dostarczenie w godzinach 8.00 – 16.00.
9. Księgarnia nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską lub Firmę Kurierską.
10. Każde zamówienie może być przez Zamawiającego anulowane do czasu jego zrealizowania. Jeżeli paczka została już wysłana Klient zobowiązany jest ją odebrać, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz.1204).
11. Zamówienia o wartości powyżej 150,00 zł wysyłane są na koszt księgarni, do pozostałych doliczane są koszty wysyłki zgodnie z tabelą zamieszczoną w katalogu „Zakupy –wysyłka i zwroty”.
12. Koszty przesyłek zagranicznych są uzależnione od wielkości paczki i zgodne z Cennikiem Poczty Polskiej. W tym przypadku zamówienie jest realizowane po otrzymaniu przelewu pokrywającego wartość zakupionych książek i kosztów wysyłki.
13. Zamówienia realizowane są za pobraniem pocztowym, na życzenie Klienta możliwa jest przedpłata przelewem na nasze konto.
14. Reklamacje należy składać na adres: e-mail: malgorzata. orlowska@inco.pl,
 tel. +48 22 625 23 01
Towar z wadami zostanie wymieniony na pełnowartościowy, koszt opłaty pocztowej poniesiony przez Klienta zostanie zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Przesyłek „za zaliczeniem pocztowym” nie odbieramy.
15. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów Klient ma prawo do zwrotu towaru na własny koszt w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest odesłanie książek w nienaruszonym stanie. Pieniądze za zwrócone książki zostaną przekazane na adres Klienta lub na wskazane konto bankowe. Nie zwracamy kosztów przesyłki.
16. Złożenie zamówienia w naszej księgarni wysyłkowej jest równoznaczne z akceptacją w/w warunków sprzedaży.


„Zakupy – wysyłka i zwroty”

Sposób wysyłki i koszty wysyłki:
1. Dla krajowych klientów indywidualnych przesyłka pocztowa – za zaliczeniem pocztowym.
Do wartości zamówionych książek zostaną  doliczone koszty dostawy:
Zamówienie:
o wartości do 50,00 zł – 12,00 zł
o wartości 51,00 – 100,00 zł – 15,40 zł
o wartości 101,00 – 150,00 zł – 12,00 zł  
o wartości powyżej 150,00 zł – dostawa gratis.
   
2. Na życzenie Klienta istnieje możliwość przesyłki pocztą kurierską, wymaga to jednak zagwarantowania, że w godzinach pracy firmy kurierskiej pod wskazanym adresem będzie przez cały czas osoba upoważniona do odbioru przesyłki.
W tym przypadku do wartości książek zostaną doliczone koszty dostawy:
Zamówienie o wartości do 150,00 zł – 15,40 zł
Zamówienie o wartości powyżej 150,00 zł –  dostawa gratis.
Przy tej formie dostawy wymagane jest podanie telefonu kontaktowego.

3. Dla firm i instytucji – wysyłka pocztą kurierską,
do zamówień o wartości do 150,00 zł zostaną  doliczone koszty dostawy 15,40 zł,
powyżej 150,00 zł – dostawa gratis.